上班族難免會有用英文接起電話的機會，尤其如果是國外客戶打來的勢必接起來得說英語，但大家是不是都有過說完「Hi/ Hello」就再也說不出下一句話了呢？不要擔心，跟著小編看這篇，教你接聽電話英文的常用句，讓你不再接到電話一句”哈囉”後就無言啦！
電話開頭你可以這麼說：
一般來說，接到電話最合宜的開頭，就是基本問候，再來就是自我介紹。然後詢問來電的人你能幫上什麼嗎？除此之外，小編提醒大家，在電話中的自我介紹不要用My name is…/ I am…，要用This is 名字＋speaking。比較合適喔！
例句：Good morning! This is Crystal speaking. What can I do for you today?
(早安，這是Crystal. 請問我能幫你什麼呢？）
例句：Hello! This is Yes Online English. May I help you?
(哈囉！這是Yes Online 英文。我能幫你什麼呢？）
要轉接給誰，可以這樣問：
坐辦公室一定都會有要轉接電話的經驗，但是如果來電的人告訴你請幫他轉接，或是你需要詢問他人想找誰的英文是不是也難倒你了呢？別擔心，這裡小編都教你。
例句：May I speak to James?
(我能和詹姆士說話啊？）
例句：May I ask who are you calling for?
(請問你要找誰呢？）
請對方稍後再撥，可以這樣說：
有的時候剛好他們要找的人在忙，要請對方稍後再撥的話，可以現禮貌性的致歉，再告知對方無法接聽的原因，然後再請對方回撥或是可以詢問對方的資訊，表示等等會回撥！
例句：I am sorry. He is in a meeting now! Please call back later.
(不好意思！他正在開會，請你稍候再撥！）
例句：Sorry, James is out. Who is speaking?
(抱歉，詹姆士不在。請問是哪位？）
例句：James took off today, I am his substitute. How can I help you?
(今天詹姆士請假，我是他的職務代理人。有什麼我可以幫忙的嗎？）
請對方再說一遍，可以這樣說：
電話通話一定會有訊號很差，或是辦公室很吵的狀況發生。當這樣的狀況出現時，你聽不清可以禮貌的請對方重複。
例句：Sorry! I couldn’t hear you well. Can you repeat it?
(抱歉！我聽不清楚。你能再說一次嗎？）
例句：I am sorry. Would you mind to explain it again?
(我很抱歉！你能再解釋一次嗎？）
電話英文對話中常見的用語：
基本用句認識以後，小編再補充一下，接電話英文對話中的常用語給大家。
例句：Really? （真的呀？）
例句：I’m sorry to hear that. （聽到這樣我很難過。）
例句：Oh, I see. （原來如此／我了解。）
例句：Exactly.（ 正是如此！）
例句：Thank you for calling. （謝謝你的來電！）
例句：Let’s keep in touch, good-bye.（ 讓我們保持聯絡，再見。）
看完以上的辦公室商用電話英文教學，當然重點還是要和人互相練習才能記得住，這時YesOnline線上英文老師就是你的練習好夥伴囉！如果想知道更多講電話英文和商務英文的用法，都歡迎和我們的專業老師群討教。
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說到學英文，那麼究竟要去哪裡找英文家教推薦呢？哪一家英文家教上得怎樣、哪家英文家教師資好嗎？……相信這是很多人在想要學英文時，會很常碰到的問題。大家會需要英文家教推薦，就是希望能夠增加開口說英文的機會，而現在市場上琳琅滿目的英文家教讓人著實不知道怎麼選，因此實在的英文家教推薦資訊分享，就顯得很重要！因為台灣人在從小到大學英文的過程裡，一般傳統幾乎是待在團體教學的環境：一個老師帶很多學生，導致個人沒有太多時間和機會可以說英文，這時一對一英文家教，就能彌補這個狀況。 近幾年來，隨著網路科技的發達，在線上學英文變得越來越流行了，特別是疫情期間，出國遊學受到限制，在外面也比較不安全，因此這時候只要有網路和電腦，直接在家就能進行線上英文學習，是一種很好的學英文替代方案。 說到學英文，在現在講求競爭力的時代，絕大部分我們從小就開始學英文了，不論是在學校或是補習班，而Yes耶思阿編發現到，很多人會特別去加強英文口說補習，這某種程度也代表了台灣人英文口說不輪轉，那麼原因到底在哪裡呢？ 想增強英文會話能力，有什麼神奇法寶嗎？參加坊間的英語口說課程訓練、英文口說補習班，實際和外國老師英文會話，都是很有用的方法。不過，英語口說課程和英文口說補習班，基本上都有地點和時間的限制，要是你半夜想找人聊英文會話，該怎麼辦呢？ 另外，除了面對面的英語口說課程和英文口說補習班，現在也有很多社群網站，可以專門讓大家練習英文會話唷！和你聊英文會話的對象，來自世界各國，不管在任何時間，你都有機會練習英文口說，還能結交許多國家的朋友，是不是很棒呢？現在就讓Yes耶思阿編，和大家分享一下吧！ 你是不是很苦惱英文能力一直無法突破呢？如果有人可以英文一對一教學，那就太完美了！如果你在英文家教網尋找，有什麼好選擇呢？說到英文家教網，Yes耶思阿編就要推薦線上學英文的管道：YesOnline了，在這裡可以真正的實現英文一對一教學推薦的強大效果唷！線上英文YesOnline師資，每一位都是很讚的英文家教老師，可以讓英文一對一教學的上課過程，就像看網紅直播一樣的有趣！ 說到學英文，很多人最怕的可能就是英文口說的部分了！所以要想提昇英文口說能力，有什麼絕活呢？是不是要去專門的英文口說補習班？哪個好心人可以推薦英文家教啊？如果你想在台灣培養口說能力，一開口就可以讓外國人驚艷到吃手手，找英文口說補習班練習英文會話；或是找線上英文學習網站，在線上學英文，就是最常見的兩種方法了。 講到學英文方法，究竟有哪些呢？如果是在台灣，參加YesOnline線上英文口說課程，就是很棒的選擇唷！要是沒有辦法出國，又希望可以參加團體英文會話的活動，是否有兩全其美的方案呢？登！登！Yes耶思阿編教你如何學好英文：光台灣就有很多讓你練習英文會話的場合唷！是不用花太多錢的學英文方法，就能大家聚在一起，快樂的開口說英文，保證英文會話能力立刻進步！ 說到如何學好英文，坊間的學英文方法有千百種，到底哪一種才有效呢？Yes耶思小編覺得，玩遊戲就是一種很棒的學英文方法唷！透過在玩耍的過程裡，可以很自然的運用到所學的英文，像線上英文兒童學員就最喜歡玩遊戲了呢，寓教於樂反而吸收效果更好 很多人在學習英文時，最怕的就是遇到老外頭腦空白不敢開口講了。而如果想要提升英文口說能力，現在時下流行的線上學英文就是一個突破的方法！像是現在台灣有不少英文一對一教學網站，只要準備電腦，透過網路視訊畫面，就可以和老師面對面在線上英文交談。這樣的英文一對一教學網站，時間安排很自由，還有老師專門指導，相信絕對可以提高學生的英文會話能力。
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